今回より日々美容鍼灸の施術に当たっておられる先生に
毎週お越しいただく講義内容となります。
お一人めは大阪と神戸三宮に院を構える
美容鍼Jasminのオーナー鍼灸師、御手洗康子先生に
接遇について講義を行っていただきました。
美容鍼灸に限らず普段の生活から接遇を意識することで
人間関係も良くなるよという御手洗先生の説明に
「モテますか!?」とテンションアップの男子学生も。
電話対応の問答例や普段つい使ってしまいそうな
日常会話のNG返答例などを用いて相手に寄り添った
言葉遣いを学んでいきました。
受講学生たちが御手洗先生にお会いするのは今日が初めてですが
90分の授業時間でにすっかり和気あいあいとした雰囲気になって
改めて接遇の大切さを実感しました。
次回は御手洗先生から美容鍼灸実技を学びます。